Le STCA est un marché d’acheteurs s’adressant aux professionnels des voyages de groupe, des forfaits indépendants et des voyages spécialisés. Le marché est aménagé et conçu pour proposer un environnement de vente aux opérateurs touristiques privés et publics souhaitant :
- Présenter leurs produits à des voyagistes (professionnels des voyages de groupe, des forfaits indépendants et des voyages spécialisés) dans le but manifeste de vendre des produits sur place et d’établir des relations en vue de ventes futures;
- Rencontrer des voyagistes de premier plan à un coût raisonnable;
- Participer à des séances d’information du STCA qui portent, motivent et encouragent le perfectionnement professionnel et la préparation des entreprises au tourisme.
Si vous souhaitez participer au Salon du tourisme du Canada atlantique 2023 en tant que vendeur, veuillez d’abord lire les critères de sélection des vendeurs indiqués ci-dessous. Veuillez noter que le nombre de places disponibles est limité et qu’il ne sera peut-être pas possible d’accepter toutes les candidatures.
- Les vendeurs doivent répondre aux critères de leur province d’origine et être basés dans l’une des quatre provinces de l’Atlantique (Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Nouvelle-Écosse et Île-du-Prince-Édouard).
- Toutes les demandes de participation reçues de vendeurs seront évaluées sur la base des informations fournies dans leurs formulaires d’inscription et de profil, de manière à respecter le ratio de deux vendeurs pour un acheteur inscrit.
- Les vendeurs doivent être actuellement en affaires avec des voyagistes ou avoir l’objectif de le faire. La priorité sera donnée à ceux et celles qui ont déjà fait des investissements marketing dans ce segment.
- Les vendeurs acceptent de participer à une enquête périodique confidentielle et d’y indiquer leurs ventes de produits attribuées à leur participation au STCA.
- Les nouveaux vendeurs doivent participer à une séance d’orientation et à toutes les séances d’information proposées pendant le STCA.
- Les vendeurs actifs dans deux provinces ou plus pourront être inclus dans la catégorie régionale.
- Les vendeurs doivent avoir une capacité avérée dans le domaine des voyages. Des lettres de recommandation de clients de voyages peuvent être exigées pour approuver l’inscription d’un nouveau vendeur.
- Les attractions touristiques doivent avoir des guides sur place ou un coordinateur disponible pour les services aux groupes.
- Les organisations qui font la promotion d’une destination et qui représentent des partenaires de l’industrie doivent respecter les directives susmentionnées et être en mesure de fournir des informations typiques de l’industrie touristique (p. ex. règlements sur les permis, taxes, licences, etc.).
- Les provinces et les associations provinciales de l’industrie touristique se réservent le droit de refuser certaines organisations.
- Tous les vendeurs doivent respecter les règles et les règlements du STCA.
Directives de préparation à l’exportation
Le Salon du tourisme du Canada atlantique fournit aux opérateurs touristiques du Canada atlantique les directives suivantes de préparation à l’exportation. Nous soulignons que la satisfaction de tous ces critères ne garantit pas la participation au STCA.
- Le vendeur doit être en activité depuis au moins un an et avoir un historique de prestation de services professionnels.
- Le vendeur doit avoir une assurance responsabilité adéquate.
- L’entreprise du vendeur doit posséder et tenir à jour les licences et les permis exigés et respecter toutes les autres exigences réglementaires d’exploitation.
- Le vendeur doit être en mesure d’accepter les demandes de réservations et de renseignements des clients par téléphone, par courriel et par une présence en ligne ainsi que de recevoir des messages et de communiquer avec les clients par ces moyens quotidiennement et tout au long de l’année. De plus, il doit au moins accepter les paiements par carte de crédit ou de débit, voire les deux. Le vendeur doit être en mesure de confirmer les détails des réservations dans un délai de 24 heures.
Prix vendeur
Si le vendeur travaille avec des voyagistes, il doit accepter de proposer des tarifs de gros contractuels. Nous recommandons les rabais suivants :
- 15 % de réduction sur le prix public pour les activités de jour et le transport
- 20-30 % de réduction sur le prix public pour l’hébergement
- Les tarifs de gros contractuels et les conditions de ces tarifs doivent être respectés, ce qui signifie notamment que les vendeurs ne doivent pas augmenter les prix ni modifier les conditions avant l’expiration du contrat correspondant. Le vendeur doit avoir une solide connaissance des lois pouvant affecter les décisions de ses clients sur chaque marché.
- Il incombe au vendeur d’établir des modalités de facturation avec l’opérateur touristique, l’agence de voyages ou l’opérateur hôte (voyagiste de destination recevant des touristes).
- En général, les factures sont adressées à l’opérateur en vue d’un paiement dans les 30 jours. Les opérateurs internationaux ne sont pas en mesure de fournir des dépôts ou des paiements individuels pour chaque réservation.
Informations à l’intention des vendeurs
Les frais d’inscription des vendeurs sont de 950 $ plus la TVH (actuellement 15 %), ce qui comprend les séances d’information, tous les repas organisés par le STCA, les réceptions et les rencontres programmées avec les acheteurs. Une organisation peut envoyer deux délégués, mais une seule série de rendez-vous par organisation sera fournie. Les frais pour un deuxième délégué d’un même vendeur sont de 650 $ plus TVH et comprennent les séances d’information, tous les repas organisés par le STCA et les réceptions. Nous n’autoriserons pas plus de deux délégués par vendeur.
Politique concernant les annulations
Un remboursement des frais d’inscription pourra être accordé jusqu’au 12 juillet 2023, moins des frais administratifs de 100 $ par délégué. Aucun remboursement ne sera autorisé après cette date.
Nouveaux vendeurs
Lors de votre inscription, indiquez que vous êtes nouveau vendeur ou nouvelle vendeuse et vous serez jumelé(e) avec un(e) binôme. Votre binôme connaîtra bien le STCA et sera en mesure de vous donner des conseils utiles avant l’événement, notamment sur les demandes de rendez-vous, sur la recherche efficace d’acheteurs, sur la préparation de vos rendez-vous et sur ce que vous devriez apporter.
Des séances d’orientation seront organisées sur place le lundi 2 octobre pour tous les acheteurs ou vendeurs qui souhaitent rencontrer un « vétéran » pour poser des questions, visiter le hall du salon et se renseigner sur les installations. Le programme sera publié un mois avant le STCA.
